Die durch Integration neuer Geschäftsfelder entstandene hohe Komplexität heterogener Applikationen sollte in einer integrierten Service IT Landschaft zusammengeführt und vereinfacht werden.
Um die Wettbewerbsfähigkeit zu erhöhen und neue Geschäftsanforderungen flexibler und effizienter gestalten zu können, wurde eine komplexe Reorganisation der Systemlandschaft in der Ersatzteillogistik vorgesehen.
Grund der Beauftragung durch unseren Mandanten war die Anforderungsaufnahme der Fachbereiche in der Ersatzteillogistik und die Evaluierung und Auswahl möglicher dafür geeigneter SAP-Lösungen.
Nach umfassender Prüfung und Validierung der Geschäftsprozesse mittels Prototyping wurde die neue Lösung auf Basis der SAP New Dimension Produkte CRM, SCM und ECC konzipiert und ausgearbeitet.
Dem Auftraggeber war es hierbei ein großes Anliegen, die Ergebnisse und Dokumente auf einem qualitativ hochwertigen Standard zu erreichen, da aufbauend auf dieser führenden Referenz weitere Serviceprojekte geplant sind. Die logistischen und betriebswirtschaftlichen Herausforderungen waren vom Auftraggeber wie folgt definiert:
Im Zug der Neukonzeption wurde ISAC Consulting beauftragt, die bestehende Landschaft umfassend zu evaluieren. Die Geschäftsprozesse und –anforderungen wurden mit Hilfe des Referenzprozesshauses (RPH) zeitsparend und detailliert aufgenommen. Daraus erfolgten die Erstellung eines IT-Blueprints sowie parallel dazu die Entwicklung eines System-Prototypen durch das IT-Beratungshaus.
