Umfassende Beratung und Support
aus einem Guss
ISAC Consulting unterstützt und berät Kunden bei der Implementierung neuer Geschäftsprozesse und der Analyse und Optimierung Ihres Service-Geschäfts. Fachübergreifendes Denken unserer Mitarbeiter sorgt dafür, dass sich der Bereich After-Sales nahtlos in die vorhandenen Geschäftsprozesse einfügt. Von der IT-Beratung über das Projektmanagement bis zum Betrieb erhalten Sie von ISAC alle Leistungen aus einer Hand:
Unser Leistungsspektrum:
- Prozessanalyse
- Risikoanalysen
- Modellierung und Dokumentation von Soll-Konzepten
- Erstellung von IT-Anforderungskatalogen
- Unterstützung bei der Umstellung von Organisation und Prozessen nach ITIL
- Unterstützung bei der Erstellung von Cost/Benefit Analysen
- Konsolidierung von Geschäftsprozessen zur Kosteneinsparung
- Erstellung von Prozesskarten
- Erarbeiten von KPI’s
- Unterstützung bei der Entwicklung von IKS Systemen nach SOX
Unser Leistungsspektrum:
- Projektplanung
- Projektmonitoring
- Projektstatusreporting
- Projektcontrolling
- Präsentation
- Change Management
- Moderation von Workshops
Unser Leistungsspektrum:
- Prototyping aufgrund von IT-Anforderungskonzepten
- Systemcustomizing und Systementwicklung
- Systemberatung und -evaluierung
- Integrationstests und Unterstützung von User Acceptance Tests
- Erstellen von Anwenderhandbüchern und Systemdokumentationen
- Durchführen von Rollouts
- Überprüfen und Anpassen von Berechtigungskonzepten
- Unterstützung während der Produktivsetzung
- Stamm- und Bewegungsdatenbereinigung
- Harmonisierung heterogener Systemlandschaften
- IT Support im operativen Tagesgeschäft in den Modulen (SD, MM, …)
- Schnittstellenmonitoring
